16+
115Более 43 тысяч обращений жителей принял нижегородский Центр управления регионом за 2020 год
Более 43 тысяч обращений, вопросов и предложений в социальных сетях от жителей Нижегородской области принял и отработал Центр управления регионом (ЦУР) в 2020 году. В ответ за оперативное содействие в решении проблем нижегородцы поблагодарили представителей власти свыше 3 тысяч раз.
– Вопросы, которые раньше решались за дни, недели и месяцы, теперь решаются за несколько часов, без бумажной волокиты. Центр управления регионом оперативно передает обращения граждан в ответственные ведомства и контролирует решение проблемы. Так, благодаря сообщениям жителей в соцсетях удалось выявить и устранить коммунальную аварию на сетях теплоснабжения в Нижнем Новгороде, ликвидировать более 100 несанкционированных свалок по всей области, организовать уличное освещение в Арзамасе, Выксе, Урене и других населенных пунктах, отремонтировать в Семенове дорогу, которая 10 лет была в аварийном состоянии. Вместе с жителями мы принимали решения по важным для региона вопросам. В 2021 году планируем усилить совместную работу, – сообщил губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.
С момента запуска Центра управления регионом среднее время ответа нижегородцам от органов власти в социальных сетях сократилось в два раза – c 8 до 4 часов. В 2020 году большинство сообщений касались сферы жилищно-коммунального хозяйства, дорожной деятельности, благоустройства дворов и общественных пространств, здравоохранения, социальной защиты.
Самым оперативным каналом связи с жителями региона в 2020 году стал аккаунт в Instagram Глеба Никитина.
Также в ЦУР был интегрирован новый канал обратной связи: на региональном портале Госуслуг теперь можно подать обращение в приемную губернатора Нижегородской области. Через Госуслуги уже поступило более 100 обращений, также около 2 тысяч сообщений поступило через портал обратной связи «Вам решать».
Напомним, Центр управления регионом заработал в Нижегородской области 2 апреля 2020 года. Проект реализуется в рамках исполнения поручения президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами – АНО «Диалог». Основная задача ЦУР – обеспечить прямую и эффективную коммуникацию между жителями и властью для решения проблемных вопросов и предотвращения их в будущем.
Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
15 января 2021 г.
Книги, изданные при поддержке правительства Нижегородской области, получили признание на книжном фестивале «Красная площадь»
Более 10 тысяч нижегородцев приняли участие в онлайн-акциях ко Дню России
Глеб Никитин принял участие в церемонии поднятия флага на новом круизном теплоходе-колеснике «Аурум»
В Харцызске торжественно открыли памятник защитникам Донецкой Народной Республики
В Нижегородской области впервые вручили почетный знак «За служение людям»
Глеб Никитин и Юрий Арсентьев вручили паспорта юным нижегородцам в День России
140 делегатов из Республики Беларусь приедет в Нижегородскую область на III Съезд малых городов
Нижегородский боец СВО: «Я уверен в великом будущем России, потому что сам прикладываю к этому усилия»
Автобус для перевозки бойцов и гуманитарную помощь отправили из Нижегородской области в зону СВО
Поздравление с Днём медицинского работника
Профессия, которую вы выбрали ответственная, тяжелая и очень нужная. Мы бесконечно признательны вам за то, что в своей профессиональной деятельности вы оставляете неизменными вечные ценности – состра...
Уважаемые работники и ветераны здравоохранения!
46 студентов нижегородских ссузов поедут на Всероссийский фестиваль «Российская студенческая весна» в Ставрополь
От всего сердца поздравляю вас с Днём России! Этот праздник дает нам возможность еще раз обратиться к истории нашей родной страны, ее истокам. Веками многие поколения наших предков ратным и мирным тру...
С Днём России!
С Днём России!
Величие и мощь нашей страны вызывает трепет и уважение. Пусть в душе каждого гражданина будет место для любви к своей Родине. Пусть сила духа предков принесет развитие и благополучие, даст силы для ве...
Дорогие жители Бутурлинского округа!
Этот праздник объединяет всех, кто горячо и искренне любит нашу Родину, гордится ею, трудится на благо своих сограждан, не словом, а делом защищает интересы родной страны – в труде и в бою. Профессио...
12 июня – День России
Нижегородцы могут пройти бесплатную диагностику репродуктивного здоровья во время диспансеризации и профосмотров
– Порой даже те, кто соблюдает все правила безопасности на воде, могут попасть в беду. Если вы тонете, важно постараться не паниковать: страх только сильнее будет сковывать движения и мешать верным де...